Внимание! Вы не видите того, что могут видеть другие!
У Вас отключена поддержка javascript в Вашем браузере, а значит наш и многие другие сайты могут некорректно отображаться или не работать на Вашем компьютере. Включите поддержку javascript, чтобы работа с сайтом приносила Вам удовольствие.
 
  Позвоните нам
+7 952 52 11 670


Напишите нам
Курсы, Семинары и Тренинги Вебинары и Онлайн-курсы Дистанционное и Корпоративное обучение Мультимедиа и Видеокурсы
 
Поиск Тренингов, Семинаров, Курсов

Для выбора нескольких городов или направлений удерживайте клавишу CTRL
 
 
 
Расширенный поиск
 
Главная / Курсы, семинары и тренинги / Безопасность / Информационная безопасность / IT директор

Курс повышения квалификации: IT директор

 
10 - 14 февраля 2020 г. c 09:00 до 16:15 (5 дней, 40 часов)
Москва, м. Ботанический сад / м. ВДНХ
Код: 1202
Форма обучения: Очная
Другие даты проведения: Все даты
Почему Вам стоит посетить этот курс повышения квалификации:
Образовательная программа нацелена на комплексную подготовку руководителей IT-подразделений компаний. Слушатели получат все необходимые знания о функциях IT-служб и специфике их работы, освоят навыки проектирования информационных систем, построения эффективной структуры, распределения функций, оценки их эффективности, создания оптимальной системы мотивации. Преподаватели курса в доступной форме расскажут о нюансах и «подводных камнях» организации и работы IT-отделов и помогут найти ответы на множество вопросов.


Вы получаете: 
  • Документ о повышении квалификации
  • Комфортная аудитория
  • Полное погружение в процесс обучения
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Быстрая обратная связь от преподавателя
  • Эффективный нетворкинг

  Внимание! Для тех, кто планирует обучение заранее, предусмотрены скидки:

  • 15% при оплате более чем за 30 дней до начала обучения
  • 25% нескольким участникам при единовременной оплате.
  • 20% на другой курс  в течение 90 дней со дня последнего обучения любого сотрудника компании

 Скидки не суммируются! Выбирайте наиболее выгодную для вас!

  
 
Цена сегодня 55 500 руб.
Как заплатить меньше?

 
 
ЗАДАТЬ ВОПРОС   ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ
Оставьте нам свой Email, и мы сообщим Вам о снижении цены на данное мероприятие.
E-mail
Имя
Заказать звонок
Сообщить мне о снижении цены
Нужна помощь? Позвоните нам: +7 952 52 11 670
или напишите свой вопрос консультанту
 
Этот курс повышения квалификации для Вас, если Вы: ИТ (IT) Директора; руководители подразделения информационных технологий; руководители IT служб, IT проектов; директора и консультанты по оптимизации IT-процессов

Программа курса повышения квалификации «IT директор»

ИТ департамент как сервисная организация. Организация и автоматизация ServiceDesk
  • Современные подходы к организации работы ИТ.
  • ITIL — теория и практика.
  • Практический кейс: составьте каталог ИТ-услуг (service catalogue) Вашей компании
  • Основы HelpDesk / ServiceDesk. «Лицо» и «голос» ИТ. Единая точка контакта - как этого достичь?
  • Управление инцидентами. Варианты классификации инцидентов и запросов на обслуживание.
  • Взаимодействие с другими группами ИТ департамента: проблемы и их решения.
  • Когда и зачем нужен VIP-HelpDesk?
  • Практический кейс: жалоба пользователя на медленную и неэффективную работу ServiceDesk.
  • Ключевые показатели эффективности (КПЭ/KPI) ServiceDesk. Практические примеры KPI и отчетности.
  • Outsourcing, outstaffing, insourcing… почему применяются эти подходы? Что эффективней с точки зрения бизнеса? Как провести объективный выбор провайдера ServiceDesk?
  • Особенности организации ServiceDesk в крупных международных и российских компаниях.
  • ServiceDesk. Организация рабочего места. Автоматизация.
  • Обучение пользователей — почему это важно и как это сделать эффективно.
  • Задание. Опишите, как работает «идеальный» ServiceDesk?
Управление ИТ-бюджетом компании (16:30-19:30)
  • Финансовые KPI для ИТ руководителей: ROI, TCO.
  • Подготовка и оптимизация ИТ бюджета. Примеры категорий затрат и структуры бюджета.
  • Контроль бюджета.
  • Оптимизация затрат.
  • Организация закупок. Проведение тендеров и переговоров.
Управление информационными бизнес-системами
  • Виды информационных систем (ИС) и решаемые ими бизнес-задачи. Автоматизация бизнес-процессов.
  • Немного об ИТ-стратегии и создании ценности для бизнеса. CoBIT.
  • Типы информационных систем и их пользователи. Основы архитектуры современных ИС.
  • Практикум: «Коробочные» ИС, внедрение «на заказ» или разработка своими силами — что выбрать?
  • Каталог информационных систем: ERP, HRMS, CRM, PPM, BPM/CPM, PLM, BI.
  • Практикум: Решение проблем в отделе продаж при помощи внедрения CRM системы.
  • Типичные проблемы с внедрением и использованием ИС.
  • Практикум: Критерии выбора бизнес-системы.
  • Сценарии успешного внедрения ИС. Когда нужно привлекать внешних консультантов?
  • Интеграция ИС между собой. Проблема непротиворечивости данных.
  • Корпоративное хранилище (Data warehouse). Обработка больших объемов данных.
Инновации в ИТ (16:30-19:30)
  • «Всё, что можно было изобрести, уже изобретено»?!
  • Люди и технологии: смена поколений.
  • Прорывные технологии: прогресс, который изменит жизнь, бизнес и мировую экономику).
  • Технологические прогнозы Gartner, McKinsey, KPMG, PwC, IDC.
  • Мобильные решения: технологии, стратегия, люди.
  • Bring Your Own Device (BYOD) — новые преимущества для бизнеса или головная боль для CIO.
  • От лучших современных офисов — к офису будущего.
  • Работа вне офиса — это реальность? Плюсы и минусы. Альтернативный офис.
  • Сервис печати «Follow me» как пример баланса между удобством и безопасностью.
  • Эволюция устройств ввода информации.
  • E-mail — устаревшая технология, мешающая сотрудникам компании?
  • Облачные вычисления и Big Data — маркетинговые мифы или стандарт завтрашнего дня.
  • Практическое упражнение: мозговой штурм об инновационных ИТ-решениях для конкретной компании.
  • Инновации от Google, Apple и молодых startup-ов.
  • RFID. NFC. Магазин будущего — без кассиров.
  • Что дальше? Технологическая сингулярность?
Управление проектами —от устава до отчетов
  • Виды проектов. Особенности проектной формы управления.
  • Критерии успеха проектов. Инициация проекта.
  • Практикум: Создание Устава проекта.
  • Управление содержанием проекта. Связь результатов и работ в проекте.
  • Практикум: Разработка Иерархической структуры работ.
  • Управление сроками проекта. Метод критического пути, PERT.
  • Практикум: Разработка сетевого/календарного графика.
  • Управление рисками проекта.
  • Контроль: Отчетность и совещания по проекту.
Личная эффективность руководителя и работа с персоналом
  • Личная эффективность: целеполагание, уровни развития управленческого мышления, квадраты эффективности управленца, ключевые компетенции руководителя, расстановка приоритетов, поглотители времени.
  • Лидерство и руководство: типы лидерства, основные функции лидера, харизма и эмоциональное лидерство, эмоциональный интеллект лидера, ситуационное лидерство, диагностика собственной эффективности, влияние и власть в коллективе.
  • Коммуникации: найм, поощрение, проективные вопросы, критика, развивающая обратная связь, увольнение.
  • Команда и управление командой: структура ролей в команде, постановка целей, типы власти в команде, командные роли, групповые феномены, управление командой, командные ценности.
Управление проектными командами
  • Команда проекта: состав, структура, характеристики.
  • Определение ролей членов команды проекта (по М. Белбину).
  • Задачи формирования команды проекта.
  • Модель компетенций менеджера проекта с использованием «треугольника талантов PMI» (ключевых групп навыков).
  • Практикум: Проведение интервью по компетенциям (поведенческого интервью).
  • Определение типов мотивации членов команды проекта.
  • Инструменты и методы управления командой проекта.
  • наблюдение и обсуждение.
  • оценка исполнения проекта.
  • урегулирование конфликтов: виды, этапы конфликтов, причины возникновения конфликтов, методы поведения в конфликтах.
  • Развитие межличностных отношений в команде, эффективное принятие решений.
  • Практикум: Отработка поведения в конфликтных ситуациях.
  • Особенности удаленной команды.
  • Специфика роли менеджера, управляющего сотрудниками дистанционно.
  • Основные задачи и трудности удаленного менеджмента.
  • Основные каналы удаленных коммуникаций.
  • Преодоление искажений информации при удаленной коммуникации.
  • Как наладить конструктивную коммуникацию удаленно.

В результате обучения Вы получите:

  • Удостоверение о повышении квалификации установленного законом образца

Отзывы о курсе повышения квалификации «IT директор»

Пушкарев Дмитрий Александрович
Начальник Департамента поддержки пользователей Омского департамента по инфраструктуре и связи ООО «ИТСК»
Омск, Омская область, Россия
Очень хорошая организация процесса обучения, комфортные аудитории. Преподавателя-эксперты внимательные, приятные, интересные. Было интересно понаблюдать за состоявшимися специалистами в области ИТ, их манерой выступления. 
 
 
Белоног Александр Леонидович
Начальник службы ИТ ООО "Мичуринский завод "Прогресс"
Мичуринск, Тамбовская область, Россия
Программа в целом устраивает. Хотел бы услышать об информационной безопастности, бережливом производстве, а также больше информации экономической эффективности работы IT структур.


Губеев Руслан Нариманович
руководитель департамента информационных технологий ООО «СкладЛогистик»
Москва
Курс очень содержательный. Узнал много нового, буду обязательно использовать в своей работе. Спасибо!
 

Панкратов Вадим Эдуардович
IT-директор ООО «Инвестком»
Курск
Курс очень познавательный, насыщает новой информацией, дает в руки действительно работающие инструменты (большинство буду применять на практике).
 

Кудинов Алексей Олегович
руководитель ИТ-службы ИП Бугаев Юрий Александрович
Белгород
Все понравилось, теперь нужно время для того, чтобы усвоить полученные знания. Не все можно применять на практике, но знать необходимо. Понравилось то, что большинство лекторов имеют опыт управленческой деятельности.


Дмитрий Друзик
IT Директор
Общество с дополнительной ответственностью «ЭТЕРИКА», Минский район
Высокий уровень компетенций преподавателей по каждому модулю. Правильно выстроенная методология и коммуникации позволяют максимально глубоко погрузиться в тематику изучаемого предмета и охватить широкий круг вопросов. Практические примеры и кейсы позволяют отвечать на вопросы применимости изучаемых теорий к потребностям собственных компаний. Возможность продолжения развития полученных знаний через изучение новых модулей в других программах.
Минск,Минская область,Беларусь
Зейналов Максим Александрович
Курс очень интересен, полезен. Важно, что преподается не только теория, но и практичекие примеры.
Большое спасибо!
Буду рекомендовать друзьям и коллегам.
Стоимость при подписке на рассылку : 55 500 руб.   55 500 руб.
ЗАДАТЬ ВОПРОС ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ
Подайте заявку, чтобы забронировать место. Подача заявки не накладывает на Вас никаких обязательств по посещению данного мероприятия.
После получения заявки мы свяжемся с Вами в течение одного рабочего дня и предоставим всю необходимую информацию о мероприятии. Оплата обучения производится только после согласования всех вопросов.
 

Ближайшие даты проведения курса повышения квалификации «IT директор»

Даты проведения Адрес проведения Тренер/Ведущий  
10 - 14 февраля 2020 г. Москва, м. Ботанический сад / м. ВДНХ принять участие
2 - 6 марта 2020 г. Санкт-Петербург, м.Василеостровская, м.Спортивная принять участие
30 марта - 3 апреля 2020 г. Москва, м. Ботанический сад / м. ВДНХ принять участие
27 апреля - 1 мая 2020 г. Санкт-Петербург, м.Василеостровская, м.Спортивная принять участие
25 - 29 мая 2020 г. Москва, м. Ботанический сад / м. ВДНХ принять участие
22 - 26 июня 2020 г. Санкт-Петербург, м.Василеостровская, м.Спортивная принять участие
13 - 17 июля 2020 г. Москва, м. Ботанический сад / м. ВДНХ принять участие
17 - 21 августа 2020 г. Москва, м. Ботанический сад / м. ВДНХ принять участие
31 августа - 4 сентября 2020 г. Санкт-Петербург, м.Василеостровская, м.Спортивная принять участие
21 - 25 сентября 2020 г. Москва, м. Ботанический сад / м. ВДНХ принять участие
26 - 30 октября 2020 г. Москва, м. Ботанический сад / м. ВДНХ принять участие
9 - 13 ноября 2020 г. Санкт-Петербург, м.Василеостровская, м.Спортивная принять участие
30 ноября - 4 декабря 2020 г. Москва, м. Ботанический сад / м. ВДНХ принять участие

 
О нас
Условия сотрудничества
Размещение рекламы
Акции, скидки, новости
Специально для HR
Как стать постоянным клиентом?
Партнерская программа
Библиотека PROFOBUS.ru
Задайте свой вопрос по телефону:
   +7 952 52 11 670
   или Напишите нам
© PROFOBUS.ru,
2009-2020
Использование материалов Портала в коммерческих целях возможно только с письменного разрешения Администрации портала. При перепечатке материалов активная ссылка на портал обязательна.
 
Оставьте нам свой номер телефона, и мы перезвоним Вам в течение часа в рабочее время.
Телефон
ФИ(О)
Если Вы указали рабочий номер телефона, то, пожалуйста, укажите свою Фамилию
Избранные мероприятия (0)
Хотите быть первым в курсе важных акций?
Заказать звонок Заказать звонок