Семинар: Продвижение медицинского центра / клиники. Быстрый выход на доходность

Нужна помощь? Позвоните нам: +7 952 52 11 670
или напишите свой вопрос консультанту

Этот семинар для Вас, если Вы: Для кого этот семинар? Собственники и руководители медицинских центров Руководители клиник, планирующие повысить доходность клиники Предприниматели, планирующие открыть частный медицинский центр

 Реальность такова, что конкуренция в сфере платной медицины высока и продолжает расти. И это требует постоянной работы по привлечению и удержанию клиентов

Автор курса Ткачев Павел Владимирович — эксперт-практик в области коммерческой медицины, имеет большой опыт руководства медицинской и коммерческой деятельностью клиник, вывода клиник на текущую доходность:

Программа:

Как привлечь пациентов

• Целевая аудитория: потребности, нужды, ключевые мотивы и ценности
• Точки контакта с пациентом
• Эффективная работа с конкурентами. Анализ конкурентов. Индикаторы конкурентоспособности
• Ценовая политика в условиях падения доходов
• Конкурентные преимущества вашей клиники
• Методы формирования ценности медицинской услуги для потенциального клиента
• Каналы привлечения клиентов: комплексный подход. Тестирование каналов продвижения, отказ от неэффективных
• Событийный маркетинг. Партнерский маркетинг. Продающие мероприятия
• Стимулируем «сарафанное» радио
• Наружная реклама и полиграфия
• Партнерские программы. Как организовать эффективное партнерство между различными субъектами на рынке медицинских услуг
• Консультации специалистов на форумах, в социальных сетях. Интервью с врачами — информация для пациентов из первых рук
• Как и какие давать гарантии
• Профессиональный колл-центр: конверсия звонков в заявки

Интернет-маркетинг

• Продающий медицинский сайт, продающий контент
• Интернет-каналы продвижения.
• Контекстная реклама. Медийная реклама. Закупка лидов у порталов
• E-mail маркетинг
• Работа в социальных медиа, социальные сети и блоги
• Вирусный маркетинг
• Медицинские форумы и блоги
• Что делать своими силами, кого и как привлекать (ставим задачи, контролируем, принимаем результаты)

Удержание клиента. Дружим долго и часто

• Персонализированные предложения и удобный сервис
• Принципы и методы построения грамотного сервиса
• Профессионализм администраторов и врачей. Инструменты допродаж услуг клиники
• E-mail и SMS-маркетинг. Рассылки — напоминания. Персональные рассылки. Информационные статьи
• Увеличение продаж постоянным потребителям существующих услуг. Скидки. Акции. Ценовая эластичность. Требования к эффективной акции. Главный недостаток любой акции
• Лояльность клиентов. В чем отличие программ лояльности в медицине от аналогов в других сферах. На что должны быть направлены программы лояльности лечебного учреждения

Репутация: мы вообще-то лучше всех

• Влияние репутации на показатели бизнеса
• Создание системы мониторигна. Инструменты мониторинга
• Работа с отзывами. Класси
• Мониторинг отзывов и работа с негативом. Методика отработка негатива и жалоб
• Мотививация пациентов оставлять реальные положительные отзывы
• Противодействие деятельности конкурентов
• Как выработать крепкую ассоциативную связь: нужен врач — мне в «Суперклинику»

Завершение семинара

• Мы все делаем, а пациенты не идут! Ошибки в продвижении клиники и как их исправить
• Разбор кейсов участников семинара и примеров из практики

Спикер:

К.м.н., эксперт-практик в области коммерческой медицины, имеет большой опыт руководства медицинской и коммерческой деятельностью клиник, вывода клиник на доходность

Профессиональный опыт:

• 2014 – н.вр. — ООО «К медицина», управляющий/коммерческий директор
• 2014 – 2018 — ЗАО «Кураре-Медицина», антикризисный управляющий
• 2012 – 2014 — ООО «Финансист», директор медицинского департамента
• 2010 – 2012 — «СМ-Клиника» (многопрофильный медицинский холдинг), заместитель главного врача, коммерческий управляющий
• 2003 – 2007 — Московский государственный медико-стоматологический университет. Заместитель декана лечебного факультета, доцент кафедры Госпитальной хирургии (городские клинические больницы № 40, 33)
• 2003 – 2010 — Городская клиническая больница № 40, Заместитель главного врача, заведующий операционным блоком, хирург

Профессиональные компетенции:

• Общее руководство медицинской деятельностью клиник
• Организация «с нуля» клиник, проектов, быстрый вывод на доходность
• Внедрение новых высокорентабельных направлений деятельности клиник
• Разработка стратегии развития бизнеса, анализ и оптимизация бизнес-процессов
• Оценка эффективности медицинских проектов, управление финансовыми потоками
• Увеличение доходности направлений и организаций в целом
• Взаимодействие с государственными органами по всем направлениям деятельность
• Разработка специализированных образовательных программ, проведение семинаров, организация конференций, «круглых столов»

Образование:

• Московский государственный медико-стоматологический университет, лечебный факультет
• Клиническая интернатура, хирургия
• Аспирантура, хирургия
• Первичная специализация, онкология
• Профессиональная переподготовка, Организация здравоохранения и общественное здоровье
• Ученая степень: кандидат медицинских наук (2003 г.)

• Хотите заказать такой же тренинг в корпоративном формате? Напишите нам.

Подайте заявку, чтобы забронировать место. Подача заявки не накладывает на Вас никаких обязательств по посещению данного мероприятия.
После получения заявки мы свяжемся с Вами в течение одного рабочего дня и предоставим всю необходимую информацию о мероприятии. Оплата обучения производится только после согласования всех вопросов.